ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на продажу товаров дистанционным способом
Редакция от 18 августа 2026 годаНастоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «КУЛЬТ», расположенный по адресу:
https://cultworldwide.ru.
Индивидуальный предприниматель
Шестопалов Дмитрий Игоревич, ИНН 325502746642, ОГРНИП 324320000018919, именуемый в дальнейшем
«Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем
«Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оформление и успешная оплата заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты (акцепт) в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Если Покупатель не согласен с каким-либо условием настоящей оферты, ему следует отказаться от оформления и оплаты заказа.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт — интернет-магазин «КУЛЬТ», расположенный по адресу
https://cultworldwide.ru.
Интернет-магазин — часть Сайта, предназначенная для ознакомления Покупателя с Товарами, их характеристиками, стоимостью, условиями оплаты, доставки и оформления Заказов.
Продавец — индивидуальный предприниматель Шестопалов Дмитрий Игоревич, ИНН 325502746642, ОГРНИП 324320000018919.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее настоящую оферту.
Получатель — лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Заказа.
Товар — одежда, представленная к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием необходимых данных для оплаты и доставки.
Предзаказ — заказ Товара, отсутствующего на складе на момент оформления заказа, при котором Товар резервируется за Покупателем и изготавливается/поступает для последующей передачи Покупателю.
Служба доставки — транспортная или курьерская организация, привлекаемая Продавцом для доставки Заказа, в том числе СДЭК.
Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, предоставляемая Покупателем в связи с оформлением и исполнением Заказа, а также данные, собираемые при использовании Сайта в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта распространяется на все Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина на момент оформления Заказа.
2.2. Размещение Товаров на Сайте является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты.
2.3. Покупатель вправе ознакомиться с условиями настоящей оферты до оформления и оплаты Заказа.
2.4. Оформить Заказ можно круглосуточно, за исключением периодов проведения технических, профилактических и иных работ, а также случаев возникновения технических сбоев.
2.5. Для оформления Заказа регистрация на Сайте не требуется.
2.6. Условия доставки, оплаты, ухода за Товарами и возврата размещаются на Сайте и являются частью информации, предоставляемой Покупателю до оформления Заказа.
2.7. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормативными правовыми актами.
2.8. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.9. Информация о Товарах, включая фотографии, изображения, описание, характеристики, размеры и цвет, размещается на Сайте для ознакомления Покупателя до оформления Заказа.
2.10. Фотографии Товаров могут иметь отличия от фактического внешнего вида Товара, обусловленные особенностями отображения цвета на экране устройства, освещением при съёмке и иными техническими обстоятельствами.
2.11. Продавец обязуется передать Покупателю оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять его и оплатить на условиях настоящей оферты.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через функционал Сайта.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет необходимые для исполнения Заказа сведения, в том числе:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- никнейм в Telegram;
- город;
- выбранный пункт выдачи СДЭК;
- комментарий к Заказу при необходимости;
- иные сведения, необходимые для доставки и исполнения Заказа.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
3.4. В случае предоставления Покупателем ошибочных или неполных данных, повлекших невозможность надлежащего исполнения Заказа, Продавец не несёт ответственности за возникшие вследствие этого последствия.
3.5. После оформления и успешной оплаты Заказ автоматически считается принятым Продавцом.
3.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента успешной оплаты Заказа Покупателем.
3.7. После успешного оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение Заказа и/или информация о его статусе посредством доступных каналов связи.
3.8. Электронный кассовый чек направляется Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.9. Если заказанный Товар отсутствует в наличии, Покупатель может оформить Предзаказ при наличии соответствующей возможности на Сайте.
4. ПРЕДЗАКАЗ
4.1. Все Товары, представленные на Сайте, могут быть доступны для оформления в формате Предзаказа.
4.2. При оформлении Предзаказа Покупатель оплачивает Товар в установленном на Сайте порядке, после чего Товар резервируется за Покупателем.
4.3. Максимальный срок ожидания Товара по Предзаказу составляет
6 недель с момента оплаты.
4.4. Срок ожидания может быть сокращён в зависимости от фактической готовности Товара.
4.5. Покупатель вправе отменить Предзаказ до его передачи Покупателю, обратившись к менеджеру Продавца через Telegram:
https://t.me/cultww_ceo.
4.6. При отмене Предзаказа по инициативе Покупателя в установленном настоящим разделом порядке Продавец возвращает внесённую Покупателем предоплату в полном объёме.
5. ЦЕНА И ОПЛАТА
5.1. Цены на Товары указываются на Сайте в российских рублях.
5.2. Стоимость Товара определяется Продавцом и указывается на странице соответствующего Товара.
5.3. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом стоимость уже оплаченного Заказа изменению не подлежит.
5.4. Покупатель может оплатить Заказ следующими способами:
- банковской картой;
- через СБП;
- с использованием сервиса «Подели».
5.5. При использовании сервиса «Подели» условия оплаты, сроки и порядок списания денежных средств определяются правилами соответствующего платёжного сервиса.
5.6. Оплата при получении Заказа не предусмотрена.
5.7. При оплате банковской картой или посредством СБП Покупатель производит полную оплату Заказа до его передачи Продавцом в службу доставки.
5.8. После успешной оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек посредством платёжной инфраструктуры и онлайн-кассы, используемых Продавцом.
5.9. Продавец вправе предоставлять скидки, промокоды, бонусы и проводить иные маркетинговые акции. Условия таких предложений могут определяться отдельно и доводятся до сведения Покупателей на Сайте и/или в социальных сетях и иных информационных каналах Продавца.
6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка Заказов осуществляется посредством транспортной/курьерской службы.
6.2. Основной службой доставки является СДЭК.
6.3. Доставка осуществляется по территории России и в страны СНГ, если соответствующая доставка доступна для выбранного направления.
6.4. Для жителей города Брянска может быть доступен самовывоз. Возможность и условия самовывоза указываются на Сайте либо уточняются у менеджера Продавца.
6.5. Отправка Заказа (за исключением Предзаказа) осуществляется в течение
2–5 рабочих дней после оплаты Товара.
6.6. Указанный срок является сроком передачи Заказа в службу доставки и не является гарантированным сроком доставки Заказа до Покупателя.
6.7. Конкретный срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона и условий работы службы доставки.
6.8. Итоговая стоимость доставки и доступные способы доставки отображаются Покупателю при оформлении Заказа.
6.9. В стандартном порядке стоимость доставки оплачивается Покупателем.
6.10. Доставка предоставляется бесплатно при общей стоимости Заказа более
10 000 (Десяти тысяч) рублей, если иное не установлено условиями конкретной акции.
6.11. Продавец вправе проводить акции, предусматривающие бесплатную доставку независимо от суммы Заказа.
6.12. После передачи Заказа службе доставки Покупателю направляется трек-номер для отслеживания отправления.
6.13. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по причинам, находящимся вне разумного контроля Продавца, в том числе вследствие действий или бездействия службы доставки, транспортных ограничений, чрезвычайных обстоятельств и технических сбоев.
6.14. Если Заказ не может быть доставлен вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных, дополнительные расходы, связанные с повторной доставкой, могут быть возложены на Покупателя в соответствии с действующим законодательством и условиями конкретного Заказа.
7. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
7.1. Заказ передаётся Покупателю либо Получателю, указанному при оформлении Заказа.
7.2. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного Товара оформленному Заказу.
7.3. В случае обнаружения повреждения упаковки, недостачи, несоответствия Товара Заказу или иных видимых недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать обстоятельства получения и обратиться к Продавцу через Telegram:
https://t.me/cultww_ceo.
7.4. Для подтверждения обстоятельств получения Заказа Покупателю может потребоваться предоставить фотографии или видеозапись упаковки и Товара.
7.5. Передача Товара Покупателю осуществляется в соответствии с условиями договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1. Покупатель вправе отказаться от приобретённого дистанционным способом Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение
7 дней с момента его получения.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, а также упаковки и бирок, если их сохранность позволяет подтвердить товарный вид и состояние Товара.
8.3. Для оформления возврата Покупателю достаточно обратиться к менеджеру Продавца через Telegram:
https://t.me/cultww_ceo.
8.4. Отдельное заявление на возврат на первоначальном этапе обращения не требуется. При необходимости Продавец может запросить у Покупателя дополнительные сведения или документы, необходимые для оформления возврата.
8.5. Обратная доставка Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.
8.6. Расходы Покупателя на первоначальную доставку Товара к нему при возврате Товара надлежащего качества не возвращаются в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.7. При наличии необходимого размера или другого аналогичного Товара Покупатель может оформить обмен.
8.8. Если необходимого Товара для обмена нет в наличии, Продавец осуществляет возврат денежных средств за возвращённый Товар в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
8.9. Денежные средства возвращаются по тем же реквизитам и/или тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством или техническими возможностями соответствующей платёжной системы.
8.10. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества осуществляется в течение
1–3 дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и подтверждения оснований для возврата.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. В случае обнаружения недостатка Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу через Telegram:
https://t.me/cultww_ceo.
9.2. Для рассмотрения обращения Покупателю необходимо предоставить фотографии и/или видеозапись, позволяющие оценить характер выявленного недостатка.
9.3. В зависимости от характера недостатка Продавец рассматривает обращение и принимает решение в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.4. Если будет установлено, что Товар имеет производственный недостаток либо иной недостаток, за который отвечает Продавец, расходы на возврат Товара несёт Продавец.
9.5. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара и/или экспертизу для определения причин возникновения недостатка.
9.6. Если по результатам проверки или экспертизы установлено, что недостаток возник вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, ухода, хранения или иных действий Покупателя, требования Покупателя удовлетворяются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.7. Возврат денежных средств при подтверждённом основании для возврата осуществляется по тем же реквизитам и/или тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством или техническими возможностями соответствующей платёжной системы.
9.8. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации. Продавец стремится осуществить возврат денежных средств в течение
1–3 дней после подтверждения основания для возврата.
10. УХОД ЗА ТОВАРАМИ
10.1. Для сохранения внешнего вида и потребительских свойств Товара Покупателю необходимо соблюдать рекомендации по уходу, указанные на ярлыках Товара и/или на Сайте.
10.2. Перед стиркой рекомендуется вывернуть изделие наизнанку.
10.3. Если иное не указано на ярлыке конкретного изделия, стирку рекомендуется осуществлять при температуре не выше
30 °C.
10.4. После стирки не рекомендуется гладить непосредственно по принту.
10.5. Для сохранения принта рекомендуется вывернуть изделие наизнанку и аккуратно гладить его в соответствии с рекомендациями по уходу.
10.6. Продавец не несёт ответственности за повреждения Товара, возникшие вследствие несоблюдения Покупателем рекомендаций по уходу, указанных на ярлыке изделия или предоставленных Продавцом.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
11.3. Продавец не несёт ответственности за последствия ненадлежащего использования или ухода за Товаром Покупателем.
11.4. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине третьих лиц, привлечённых для исполнения отдельных обязательств, в частности службы доставки, платёжных сервисов и операторов связи, за исключением случаев, когда такая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
11.5. Ограничения ответственности Продавца, предусмотренные настоящей офертой, не применяются в случаях, когда соответствующая ответственность Продавца прямо установлена законодательством Российской Федерации.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://cultworldwide.ru/policy12.3. В зависимости от используемого функционала Сайта и выбранного способа взаимодействия могут обрабатываться, в частности, фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в Telegram, сведения о городе и пункте выдачи, комментарии к Заказу и иная информация, необходимая для исполнения Заказа.
12.4. При использовании Сайта могут применяться файлы cookie и инструменты аналитики, включая сервис «Яндекс Метрика».
12.5. Покупатель соглашается с обработкой персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и документами Продавца, размещёнными на Сайте.
12.6. Информация о Заказе и его статусе может направляться Покупателю через Telegram.
12.7. Продавец вправе осуществлять рекламные рассылки при наличии соответствующего согласия Покупателя и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.8. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и указанном в соответствующем сообщении либо на Сайте.
13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
13.1. Фотографии, изображения, тексты, дизайн, логотипы, графические элементы и иные материалы, размещённые на Сайте, могут являться объектами интеллектуальной собственности Продавца и/или третьих лиц.
13.2. Использование материалов Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается.
13.3. Просмотр и использование материалов Сайта в личных некоммерческих целях допускается, если такое использование не нарушает права правообладателей и законодательство Российской Федерации.
14. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
14.1. Настоящая оферта действует с момента её размещения на Сайте.
14.2. Продавец вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.
14.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не установлено новой редакцией.
14.4. Условия оферты, действовавшие на момент заключения конкретного договора, применяются к соответствующему Заказу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ
15.1. Вопросы, связанные с Заказом, оплатой, доставкой, возвратом или качеством Товара, Покупатель может направить Продавцу через Telegram:
https://t.me/cultww_ceoили по электронной почте:
cultworldwide@yandex.ru15.2. Для ускорения рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать номер Заказа, ФИО, контактные данные и подробно описать суть обращения.
15.3. Продавец стремится урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
15.4. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15.5. Признание отдельного положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности остальных положений оферты.
16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Шестопалов Дмитрий ИгоревичИНН:
325502746642ОГРНИП:
324320000018919Сайт:
https://cultworldwide.ruЭлектронная почта:
cultworldwide@yandex.ruТелефон:
+7 910 337-15-51Telegram для вопросов по заказам, возвратам и обращениям:
https://t.me/cultww_ceo